Dobel® Qualitäts- und Service-Garantie

Die beste Garantie, die der Markt bieten kann

Wenn Sie auf der Suche nach einem vertrauenswürdigen Lieferanten für beschichtetes Blech oder organisch beschichtetes Stahlblech / Aluminiumblech sind, hat Metalcolour Ihnen viel zu bieten. Wir können einen außergewöhnlichen Kundenservice, branchenführende Lieferzeiten und gleichbleibend enge Toleranzen garantieren. Wir tun es, damit sich Ihr Geschäft entwickeln kann. Wir tun dies, um Ihnen zu zeigen, dass wir uns bemühen, die niedrigsten Kosten vor Ort zu bieten. Stellen Sie sich vor, was es für Ihr Unternehmen bedeuten würde, wenn Sie sich keine Sorgen mehr um die Leistung Ihres Lieferanten machen müssten. Würden Sie dann nachts nicht etwa unbesorgter schlafen können?

UNSER VERSPRECHEN

Ihr Erfolg ist unsere treibende Kraft. Deshalb haben Sie als Kunde von Metalcolour DOBEL® Produkten Anspruch auf den besten Service und die beste Qualitätsgarantie, die der Markt zu bieten hat.

Schnelle Hilfe. Sie erhalten innerhalb von zwei Arbeitstagen Antworten auf Ihre Anfragen und Reklamationen. Bei Bedarf ist ein Servicetechniker innerhalb einer Woche vor Ort, um Sie zu unterstützen.

Pünktliche Lieferung. Die Lieferung Ihrer Materialien erfolgt ab Werk entsprechend der Auftragsbestätigung. Sollte es durch uns zu einer Verzögerung von mehr als einer Woche kommen, erhalten Sie 5 % Rabatt auf die verspätete Ware. Die normale Lieferzeit für Standardprodukte beträgt zwei bis drei Wochen, ab Werk.

Hochwertige Produkte. Wir verwenden grundsätzlich feuerverzinkten, hochwertigen Stahl. Alle Materialien werden mit einer rückseitigen Korrosionsschutzbeschichtung geliefert. Bedruckte Folien sind mit einer Verschleißschutzschicht versehen. Alle Produkte werden mit einer klebstofffreien Schutzfolie geliefert. Alle unsere zertifizierten Produkte sind nach den neuesten einschlägigen Vorschriften klassifiziert.

Enge Toleranzen. Das Mindestauftragsvolumen für Tafelware beträgt 10 m² und für Coils 250 m². Die bestellte Menge wird immer geliefert und unsere Überlieferungstoleranzen sind die kleinsten auf dem Markt. Für das DOBEL® PVC-beschichtete Produktsortiment beträgt die Glanztoleranz für organisch beschichtetes Stahlblech mit einer Dicke von 0,50-0,80 mm ±7°, vertikal gemessen mit einem 75°-Winkel-Glanzmessgerät*. Der Farbunterschied auf einfarbigen Folien ist ≤dE 1,0.

* Aufgrund der Prägung der Oberfläche einiger unserer Folien ist der Glanzgrad nicht messbar. Daher ist der Glanztoleranzteil der Garantie für diese Folien ausgeschlossen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für aktuelle Informationen.

Die vollständige Qualitäts- und Servicegarantie (pdf) finden Sie hier: Englisch, Deutsch, Polnisch und Russisch